支付宝开大会！将投资百亿元支持服务商和商家

7月21日，支付宝在杭州举办了 2022 年合作伙伴大会，会上披露了过去一年支付宝的开放数据，以及与合作伙伴共创的场景解决方案等。

同时支付宝宣布，将在未来一年投入100亿资金资源，支持商家、服务商降本提效。

这100亿资金资源将重点用于两大部分，一是对商家、服务商的费率优惠及返佣，助力降本；二是为商家、服务商提供免费公域流量激励，侧重提效。

在商家、服务商普遍关心的流量激励方面，支付宝“繁星计划2.0”将开放百亿流量，激励商家私域运营。支付宝数字商业事业部总经理王丽娟还透露，将面向符合条件的餐饮、零售、自营品牌商家推出“罗码计划”，商家向客户推荐小程序扫码、引导访问，可兑换更多激励点数，换取更多公域流量。

此外，支付宝生态发展事业部总经理何勇明宣布了面向服务商的激励政策“乘风计划”。将开放平台能力，投入资金资源，和1000家服务商共创具有商业化潜力的数字化解决方案。

在支付宝App“生活号”，除了图文信息，还将有短视频、直播、图文等内容形式，以信息流展示模式聚合在支付宝App“生活频道”。

此次升级，是为了满足商家更丰富多元的服务信息表达以及提升自运营效率。生活号从原来的单一图文信息，升级为短视频、直播、图文等多种内容形式，并以信息流展示模式聚合在支付宝App首页中心位“生活频道”，支付宝开放这一核心公域流量阵地，旨在帮助商家私域可持续自运营。

支付宝还升级了小程序消息能力。商家小程序可将订单消息、支付消息、订阅消息，通过App首页的消息提醒推送给用户，让用户可直接点击进入小程序使用服务，完成精准触达和高效召回。

小程序商家通过“订单消息”，可向下单或使用服务的用户实时同步订单、服务信息；通过“支付消息”，可向付款用户发送到账提醒；通过“订阅消息”，则可向主动订阅的用户推送个性化、场景化消息提醒。同时，商家还可在消息详情页展示优惠券，进一步提升转化效率。

对于商家来说，消息功能的开放有利于提升用户的服务体验，促进客群关系的可持续运营。目前，消息功能已全面覆盖各个行业，商家、服务商可直接在支付宝商家平台和支付宝服务商平台配置开通，小程序开发者也可在支付宝开放平台通过接口接入。

在搜索产品方面，开放搜索“小程序直达”。进一步降低了商家运营的门槛，商家只要有小程序，就能配置搜索直达专区，并可以展示活动营销卡片、优惠券等核心服务。伴随这项功能开放，支付宝搜索直达实现了全量小程序商家可用。

此外，服务搜索结果页展示更丰富，支持商家自定义配置搜索关键词、特色服务及优惠券等信息。用户搜索服务点击率更高，有助提升商家经营转化。

目前这些功能，商家、服务商可直接在支付宝商家平台和支付宝服务商平台配置开通，小程序开发者也可在支付宝开放平台通过接口接入

会上，蚂蚁集团副总裁、支付宝生态发展事业部总经理何勇明向合作伙伴回顾了过去一年的支付宝开放情况。数据显示，支付宝生态开放提速，平台开放了通用产品78个；平台与生态伙伴共建场景解决方案超200个；小程序月活提升近3成。

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