根据今年更高人民法院发布的《关于审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定》:
第七条 发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易,借记卡持卡人基于借记卡合同法律关系请求发卡行支付被盗刷存款本息并赔偿损失的,人民法院依法予以支持。
发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易,信用卡持卡人基于信用卡合同法律关系请求发卡行返还扣划的透支款本息、违约金并赔偿损失的,人民法院依法予以支持;发卡行请求信用卡持卡人偿还透支款本息、违约金等的,人民法院不予支持。
前两款情形,持卡人对银行卡、密码、验证码等身份识别信息、交易验证信息未尽妥善保管义务具有过错,发卡行主张持卡人承担相应责任的,人民法院应予支持。
持卡人未及时采取挂失等措施防止损失扩大,发卡行主张持卡人自行承担扩大损失责任的,人民法院应予支持。
根据以上这个规定我们可以理解为如果你的信用卡发生伪卡盗刷交易或者网络盗刷交易的,那么你可以要求信用卡开卡银行返还被盗刷的金额及其利息,甚至还可以要求赔偿你的损失。
也就是说,如果当信用卡明明在自己身边,钱却被盗刷时,可以向人民法院起诉银行承担你的损失。但是根据规定,持卡人在损失发生后要及时采取有效措施防止损失进一步扩大。
那么当持卡人信用卡被盗刷后要采取什么措施挽回损失呢?
1、冻结卡片,发现自己的卡被盗刷之后时间给发卡行联系冻结卡片;
2、持被盗刷的银行卡去本地的柜员机进行操作,例如查询、存取,证明银行卡和本持卡人均在本地,不能同时在异地刷卡;
3、及时报案,留好报警回执,证明银行卡还在自己身上,盗刷的非本人行为;
4、与发卡行联系沟通,必要时拿起法律武器;
5、个人平时还是要做好保密和防范工作,尽量避免卡片被盗刷。
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